রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কী মানে

8ee888 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, jমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, এবং লগইন বিবরণ সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আমরা সেই পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কী সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8ee888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কী মানে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং সাধারণত ঢাকা থেকে চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খোলুন। আমাদের দল গড়ে ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। প্রতিটি লগইন একটি ওটিপি দ্বারা সুরক্ষিত যা শুধুমাত্র আপনার ফোনে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে—কিন্তু বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়। আপনার ডেটা প্রয়োজন শেষ হলে আমরা এটি মুছে ফেলি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার…

এনক্রিপশন এবং লগইন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কোনো পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে রাখি না এবং আপনার OTP কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ রাখতে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ট্র্যাকিং ডেটা পাঠাই না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে আমরা ৬ মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন বা তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনত গ্রহণযোগ্য অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিক্রয় বা বিপণন ছাড়াই।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং ওয়েবসাইটে প্রধানত প্রকাশ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ১৫ দিনের নোটিস দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা 8ee888 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনি যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। যখন আপনি জমা করেন, আপনি bKash বা Nagad অ্যাপে পাঠানো হন, আপনার PIN দিয়ে নিজে লেনদেন সম্পূর্ণ করেন। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি, আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা নয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সরিয়ে দিই, কিন্তু লেনদেনের ইতিহাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৬ মাস রাখি।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা গেম ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ডাউনলোড করুন। এখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড CSV বা PDF হিসাবে রয়েছে।

প্রতিটি লগইন একটি নতুন OTP প্রয়োজন যা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে যায়। যদি আপনার ফোন হারিয়ে যায়, তাড়াতাড়ি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সাহায্য করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বাংলাদেশের বাইরে অ্যাক্সেসের যোগ্যতা এবং আপনার ডেটা অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।